Questionario di soddisfazione dell'utenza

La somministrazione di un questionario di gradimento agli allievi dei corsi è prevista dal dispositivo di accreditamento, ovvero dalle delibere di Giunta regionale 1407/2016 e 894/2017 e loro successive modifiche e intregrazioni - requisito IV.4 Soddisfazione dell’utenza.

Il sondaggio è di grande importanza perché ha l’obiettivo di verificare il grado di soddisfazione degli allievi rispetto alla qualità dell’offerta formativa a cui gli stessi hanno partecipato, permettendo agli uffici regionali competenti in materia di formazione di monitorarla e mettere in atto, ove necessario, azioni di miglioramento.

Si è quindi proceduto a realizzare un breve questionario con alcune domande relative al corso regionale seguito da ciascun allievo nell’ambito della formazione professionale promossa da Regione Toscana.
La base della rilevazione è costituita pertanto dai partecipanti ai corsi, inclusi gli allievi ritirati.

A conclusione del corso, ciscun allievo riceverà una mail dalla casella di posta no-reply questionario_corso@regione.toscana.it, con il link al questionario e a questa sezione informativa.

I dati raccolti saranno trattati nel rispetto della privacy come previsto dal  Regolamento UE 679/2016.
Scarica l'informativa privacy [file .pdf] 

Il questionario di gradimento è strutturato come segue:

1. la prima parte riporta i dati del corso: matricola, denominazione anno e agenzia formativa 

2. la seconda parte sarà dedicata alle domande relative all’attività formativa:
   - modalità di individuazione del corso
   - qualità della docenza
   - qualità del tutoraggio
   - adeguatezza del materiale didattico
   - adeguatezza dei locali
   - adeguatezza delle attrezzature
   - qualità delle misure di accompagnamento

3. l’ultima sezione è dedicata all’inserimento di eventuali osservazioni sul corso da parte dell’allievo

Se il corso prevede uno stage, dovrà essere fornita una risposta alla domanda specifica relativa alla sua valutazione.

Per ogni domanda dovrà essere espresso obbligatoriamente un punteggio compreso tra 0 e 4 (dove 0=gravemente insufficiente; 1=insufficiente; 2=sufficiente; 3=buono; 4=ottimo)

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Per ulteriori informazioni
accreditamento_formazione@regione.toscana.it
tel. 055 438 2580
nei giorni lunedì, mercoledì e venerdì con orario dalle 10.00 alle 12.00