PEC REM-IT Servizi standard

PEC REM-IT Servizi standard

Servizi standard (Inclusi nel contratto)

I servizi standard includono le caselle di posta elettronica certificata PEC e successivamente REM-IT, la piattaforma di gestione e self-provisioning e il supporto Customer Care con Help Desk e Trouble Ticketing.

 

Posta Elettronica Certificata (PEC)

 

Caratteristiche principali:

  • Attiva fino all’entrata in vigore del Regolamento eIDAS 2.0
  • Servizio a canone semestrale
  • Disponibile in sette tipologie differenti
  • Accesso via applicazione client, via interfaccia web e tramite integrazione applicativa
  • Accesso mediata da applicazione non prevista dalla fornitura on meccanismo automatico si accesso e verifica credenziali
  • Gestione della fornitura e self-provisioning attraverso la piattaforma dedicata
  • Accesso ai servizi opzionali attivati
  • Accesso al supporto di assistenza Customer Care, Help Desk e Trouble Ticketing
  • Invio di alert al raggiungimento della soglia occupata impostata via e-mail e/o via sms

 

Tipologie delle caselle:

Standard:

  • Dimensione unitaria della casella: 6GB
  • Numero massimo messaggi inviati/ricevuti giornalieri: 1000
  • Numero massimo di destinatari per lo stesso messaggio: 500
  • Numero massimo di invii al minuto: 50
  • Dimensione massima dei messaggi: 50 MB

Strutturata:

  • Dimensione unitaria della casella: 12GB
  • Numero massimo messaggi inviati/ricevuti giornalieri: 2500
  • Numero massimo di destinatari per lo stesso messaggio: 1000
  • Numero massimo di invii al minuto: 50
  • Dimensione massima dei messaggi: 50 MB

Massiva Small:

  • Dimensione unitaria della casella: 15GB
  • Numero massimo messaggi inviati/ricevuti giornalieri: 5000
  • Numero massimo di destinatari per lo stesso messaggio: 1000
  • Numero massimo di invii al minuto: 250
  • Dimensione massima dei messaggi: 50 MB

Massiva Medium:

  • Dimensione unitaria della casella: 30GB
  • Numero massimo messaggi inviati/ricevuti giornalieri: 12000
  • Numero massimo di destinatari per lo stesso messaggio: 1000
  • Numero massimo di invii al minuto: 250
  • Dimensione massima dei messaggi: 50 MB

Massiva Large:

  • Dimensione unitaria della casella: 45GB
  • Numero massimo messaggi inviati/ricevuti giornalieri: 25000
  • Numero massimo di destinatari per lo stesso messaggio: 1000
  • Numero massimo di invii al minuto: 250
  • Dimensione massima dei messaggi: 50 MB

Massiva Extra Large:

  • Dimensione unitaria della casella: 90GB
  • Numero massimo messaggi inviati/ricevuti giornalieri: 50000
  • Numero massimo di destinatari per lo stesso messaggio: 1000
  • Numero massimo di invii al minuto: 5000
  • Dimensione massima dei messaggi: 50 MB

Massiva Mega:

  • Dimensione unitaria della casella: 120GB
  • Numero massimo messaggi inviati/ricevuti giornalieri: 100000 (*)
  • Numero massimo di destinatari per lo stesso messaggio: 1000
  • Numero massimo di invii al minuto: 10000
  • Dimensione massima dei messaggi: 50 MB

 

(*): numero massimo di messaggi inviati al giorno pari ad almeno 100.000, eventualmente ampliabile, su richiesta dell’Amministrazione contraente e per determinati intervalli temporali, anche fino a 2.500.000 di messaggio inviati al giorno.

 

Registered Electronic Mail (REM-IT)

Servizio di recapito elettronico certificato qualificato secondo il Regolamento eIDAS 2.0.
Sostituirà l’attuale casella PEC e saranno attive dall’entrata in vigore del Regolamento eIDAS 2.0.
Stesse caratteristiche della casella PEC.

 

Customer Care con Help Desk e Trouble Ticketing

  • Contatto Telefonico
  • Orari
  • Contatto e-mail
  • Portale della piattaforma di Trouble Ticketing

Link e allegati

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