In evidenza: dal 2 dicembre 2024 è attivo il nuovo Accordo Quadro per la fornitura del servizio di Posta Elettronica Certificata PEC/REM-IT ed i servizi ad esso connessi: Archivio Digitale, Conservazione “a valore legale”, PEC Mailer e invio mail massive.
Regione Toscana è titolare del dominio PEC postacert.toscana.it. Tale dominio è utilizzato dalle Pubbliche Amministrazioni per indirizzare le proprie caselle PEC. Regione Toscana ha espletato una gara come soggetto aggregatore per la gestione del servizio PEC.
Dal 9 Settembre 2024, Namirial è il fornitore del nuovo contratto di fornitura del servizio di Posta Elettronica Certificata (PEC) predisposto per l’adeguamento al formato europeo di recapito certificato e qualificato Registered Elecronic Mail Policy-IT (REMIT) previsto entro il 2025.
L’accordo Quadro per i “Servizi di Posta Elettronica (PEC) e di Recapito Certificato Qualificato REM-Policy-IT secondo il Regolamento “eIDAS” 2.0 ad uso delle Pubbliche Amministrazioni del territorio toscano - CIG B10C59E61F' ha una durata totale di 8 semestri.
Attraverso il Sistema Telematico Acquisti Regionale della Toscana START è possibile procedere all’adesione del nuovo contratto seguendo le Istruzioni Operative (pdf; 2 MB).
L’Accordo Quadro racchiude due tipologie di servizi: Servizi Standard (inclusi nel contratto) e Servizi Opzionali.
Servizi Standard (inclusi nel contratto)
- Posta Elettronica Certificata (PEC). Servizio di Posta Elettronica certificata (PEC). Saranno attive fino all’entrata in vigore del Regolamento eIDAS 2.0. Disponibili in sette profili di caselle di posta Standard, Strutturata, Massiva : Small, Medium, Larg, Extra Large, Mega;
- Registered Elecronic Mail (REM-IT). Servizio di recapito elettronico certificato e qualificato secondo il Regolamento eIDAS 2.0 Sostituiranno le attuali PEC e saranno attive dall’entrata in vigore del Regolamento eIDAS 2.0. Disponibili in sette tipologie di caselle di posta Standard, Strutturata, Massiva : Small, Medium, Larg, Extra Large, Mega;
- Customer Care e Help Desk. Servizio di assistenza telefonica, via mail e sistema di Trouble Ticketing 24h/24 per 365gg/anno;
- Piattaforma di Gestione delle Fornitura e Self-Provisioning. Servizio di gestione e monitoraggio della fornitura.
Per approfondimenti: Servizi Standard (inclusi nel contratto).
Servizi Opzionali
- Servizio di Supporto Operativo. Servizi professionali volti al supporto per la gestione della casella di posta elettronica certificata ed i servizi connessi, sviluppo dell’integrazione applicativa, attività di formazione specifica;
- Servizio Ulteriore di adeguamento da PEC a REM-IT. Servizi di adeguamento per il passaggio da PEC a REM, in base a quanto sarà previsto dal DPCM;
- Servizio di attivazione e gestione di nuovi domini. Servizi dedicati ai domini diversi da postacert.toscana.it;
- Servizio di Gestione Multicasella, Multiutenza e invio di mail Massive. Servizi di gestione di più caselle con accesso multiutente ed invio massivo delle e-mail;
- Servizio di Archiviazione Digitale. Servizio aggiuntivo di spazio (GB) oltre quello contrattualizzato e contenuto nel profilo della casella PEC/REM-IT volto al salvataggio di email e files;
- Servizio di Conservazione Digitale “a valore legale/norma”. Servizio di conservazione “a valore legale/norma” delle e-mail ed i loro contenuti.
Per approfondimenti: Servizi Opzionali.
Per informazioni e chiarimenti contattare: info.pec@regione.toscana.it