Numero unico europeo per le cure non urgenti 116117

• Dal 16 settembre parte il nuovo numero europeo 116117 per le cure non urgenti nelle province di Firenze, Prato e Pistoia, che entro fine novembre sarà esteso in tutta la Toscana.
  Chiama l’116117 per contattare il servizio di continuità assistenziale (Guardia medica)
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L’116117 (leggi uno uno sei uno uno sette) è il nuovo numero unico europeo per l’accesso alle cure mediche non urgenti e altri servizi sanitari.
Il nuovo numero è gratuito ed è accessibile da numeri fissi e cellulari.

Come funziona
Digitando l’116117 l’utente viene messo in contatto con un operatore competente oppure con un medico qualificato per assicurare assistenza o consulenza sanitaria. I chiamanti sono geolocalizzati ed è disponibile anche il servizio di interpretariato telefonico in 20 lingue diverse e il supporto all’utente ipovedente o con ridotte capacità d’ascolto.
In situazioni di emergenza la chiamata sarà inoltrata direttamente al numero unico 112. 

I servizi
E’ possibile chiamare l’116117 per:

• contattare il servizio di contiunità assistenziale (guardia medica) nei giorni feriali dalle 20.00 alle 8.00 del giorno successivo, nel fine settimana dalle 8.00 del sabato fino alle 8.00 del lunedì e nelle festività infrasettimanali dalle 10.00 del giorno prefestivo fino alle 8.00 del primo giorno feriale.
• consigli sanitari non urgenti
• ricevere informazioni sulla guardia medica turistica

Il nuovo numero sarà progressivamente implementato con ulteriori servizi.  

Cronoprogramma di attivazione del servizio
    • 16 settembre 2024: città metropolitana di Firenze e province di Prato e Pistoia
    • 21 ottobre 2024:  province di Arezzo, Grosseto e Siena
    • 18 novembre 2024: province di Livorno, Lucca, Massa Carrara e Pisa.