La Rete degli Sportelli informativi della Toscana ha l'obiettivo di informare i cittadini sulle attività della Pubblica Amministrazione (PA) e consentire un facile accesso ai servizi e alle opportunità disponibili.
Inoltre ha lo scopo di fornire supporto agli operatori degli sportelli informativi del territorio regionale nello svolgimento del loro lavoro attraverso lo scambio di informazioni e la possibilità di utilizzare strumenti di gestione per l'attività dello sportello (dalla condivisione delle informazioni al contatto con il cittadino).
Il Portale degli Sportelli informativi della Toscana consente ai cittadini di:
- Avere informazioni sulle attività della PA;
- Accedere ai servizi e alle opportunità della PA;
- Localizzare e contattare gli Sportelli.
La Rete è composta da sportelli con funzioni e caratteristiche diverse:
- Uffici relazioni con il pubblico, che mettono a disposizione dei cittadini informazioni e servizi della PA;
- sportelli che si occupano di temi specifici;
- sportelli che operano in zone disagiate del territorio;
- sportelli che hanno il ruolo di facilitatori nell'accesso ai servizi online attivati e messi a disposizione dei cittadini da parte della PA.
Contatti: reteurp@regione.toscana.it