Questionario di gradimento degli avvisi di scadenza della Tassa Automobilistica e dei servizi degli Uffici tributari

Con questa scheda ti chiediamo di esprimere il tuo livello di soddisfazione riguardo:

- all’iniziativa avviata dalla Regione Toscana in merito all’invio degli avvisi di scadenza della Tassa Automobilistica

- ai servizi degli Uffici tributari

Le informazioni fornite sono totalmente anonime e verranno utilizzate per fini statistici e per offrire servizi sempre più rispondenti alle esigenze dei cittadini.

SEZIONE I - "VALUTAZIONE AVVISO"

1. Indicaci il livello di gradimento:

- del servizio fornito da Regione Toscana con il quale ti è stato recapitato l’avviso di scadenza del bollo auto:

- della chiarezza espositiva dei dati presenti nell'avviso di scadenza:

2. Hai ricevuto l’avviso in tempo utile per il pagamento?

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3. Hai riscontrato difficoltà nell’effettuare il pagamento dell’avviso?

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Compila questo campo solo se hai risposto 'Sì' alla domanda precedente:

4. Con quale canale preferiresti ricevere l’avviso di scadenza?

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SEZIONE II - “GRADIMENTO DEI SERVIZI DEGLI UFFICI TRIBUTARI DELLA REGIONE TOSCANA RELATIVAMENTE ALLA TASSA AUTOMOBILISTICA”

1. Per quale motivo hai avuto necessità di rivolgerti agli uffici della Regione Toscana?

(È possibile effettuare la scelta multipla)

2. Indicaci il livello di gradimento dei punti di assistenza dislocati sul territorio messi a disposizione della Regione Toscana:

3. Indicaci il livello di gradimento dei servizi di assitenza telefonica:

4. Indicaci il livello di gradimento dei servizi di assistenza telematica (mail, portale accesso riservato):

5. Inviaci i tuoi suggerimenti per migliorare i nostri servizi oppure descrivi le eventuali criticità che hai riscontrato

 

Se gradisci essere ricontattato per un ulteriore approfondimento, inserisci qui la tua mail

Informativa per la privacy

1. La Regione Toscana - Giunta Regionale è il titolare del trattamento (dati di contatto: P.zza Duomo 10 – 50122 Firenze; regionetoscana@postacert.toscana.it).
2. Il conferimento dei suoi dati, che saranno trattati dal personale autorizzato con modalità manuale e/o informatizzata, è obbligatorio per i dati contrassegnati da asterisco e il loro mancato conferimento preclude la possibilità di attivare il servizio indicato. I dati raccolti non saranno oggetto di comunicazione a terzi e non saranno oggetto di diffusione.
3. I suoi dati saranno conservati presso gli uffici del Responsabile del procedimento il responsabile del settore per il tempo necessario alla conclusione del procedimento stesso.
4. Lei ha il diritto di accedere ai dati personali che la riguardano, di chiederne la rettifica, la limitazione o la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi rivolgendo le richieste al Responsabile della protezione dei dati (urp_dpo@regione.toscana.it).
5. Può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le indicazioni riportate sul sito dell’Autorità di controllo