Diritti
Sociale
20 luglio 2016
15:37

Pronto Badante regionale, 9.000 telefonate al numero verde nei primi cinque mesi

FIRENZE -  Stanno per scadere i primi cinque mesi dall'estensione a livello regionale del progetto Pronto Badante. E il bilancio lusinghiero, con pi di 9.000 telefonate al numero verde, 1.853 visite a domicilio degli operatori autorizzati e 1464 buoni lavoro attivati.

"Sono dati che confermano ancora una volta afferma l'assessore a sociale, sport e diritto alla salute Stefania Saccardi - che il progetto risponde a un bisogno effettivo, che intercetta le esigenze concrete degli anziani e delle loro famiglie al manifestarsi di un primo momento di fragilit . Il caso tipico quando il nonno o la nonna o un genitore si fratturano il femore, e dal momento del loro rientro dall'ospedale occorre rivoluzionare la gestione quotidiana. Oppure quando il nonno o la nonna o un genitore, fino a un certo momento pienamente autosufficienti e lucidi, di colpo ci accorgiamo che non lo sono pi , e anche l occorre riorganizzare la vita, quella degli anziani e la nostra. Ecco, Pronto Badante un aiuto di 'primo intervento' in questo genere di situazioni".

Tante le telefonate arrivate al numero verde 800 59 33 88 (attivo da luned a venerd dalle ore 8 alle 18 ed il sabato dalle ore 8 alle 13) e tante anche le visite domiciliari che l'operatore autorizzato compie a casa dell'anziano entro 48 ore dalla chiamata.

"E anche questo un momento importante - prosegue Saccardi - di rapporto diretto con l'operatore che diventa il punto di riferimento e l'anello di congiunzione con i servizi istituzionali e non, disponibili su un dato territorio. Come mi hanno confermato gli operatori, nel momento in cui vai a casa delle persone in difficolt , riesci a entrare nella loro realt e a dare una risposta a 360 gradi. E questo aiuta le persone e ne cambia l'approccio stesso ai servizi che, grazie alla componente fondamentale del volontariato, sono servizi di sostegno e di 'sollievo' per le famiglie".

Significativo, per l'assessore, anche il numero di quasi 1500 buoni lavoro attivati, che corrispondono a 440.000 euro, il che vuol dire che questo primo aiuto al manifestarsi della fragilit dell'anziano stato utilizzato da quasi 1.500 famiglie, attivando un rapporto di lavoro, occasionale ma regolare in quanto comprensivo di oneri Inps e Inail, con un/una assistente familiare. "Siamo certi - conclude - che il progetto, attivato in tutte le zone distretto regionali, abbia tutte le credenziali per un ulteriore sviluppo, grazie anche alle considerazioni e proposte dei soggetti capofila che gestiscono gli interventi. E' quanto ci auguriamo nell'interesse delle famiglie e degli anziani in difficolt ".

"Il progetto, dopo una prima fase di rodaggio (non era cos scontato avere immediata replica della fase sperimentale fiorentina in ambito regionale), ha adesso numeri e caratteristiche di pieno interesse", commenta Ilario Fabri, direttore regionale dell'associazione Esculapio. "Continua ad essere un enorme laboratorio, denso di spunti, suggerimenti e analisi approfondite in quei momenti ove i servizi presenti sul nostro territori si incrociano e rivelano la vera necessit dell'utente. La presenza del numero unico si rivela ancora una volta la chiave del buon successo, cos come la possibilit di avere in un'unica seduta tante informazioni normalmente reperite in sedi diverse. Da settembre partir definitivamente anche il percorso di coinvolgimento e formazione delle associazioni di volontariato, rendendo cos definitivo il quadro di servizi offerti e permettendo al progetto di avere numeri ancora pi ampi".

Qui (e nelle risorse correlate) tutti i numeri e le info su Pronto Badante regionale