FIRENZE - Tutti in larga parte soddisfatti gli utenti dei centri per l'impiego toscani sparsi per le regione in cinquantatr diversi sedi: soddisfatti sia i lavoratori in cerca di occupazione che le imprese a caccia di profili mirati. E' quanto emerge da due indagini a campione realizzate lo scorso anno, nel 2017.

A marzo (leggi on line il rapporto) gli intervistati sono state duemila persone, iscritte tra i disoccupati, che in un anno, tra aprile 2015 e marzo 2016, si sono recate almeno una volta nei centri per l'impiego ed hanno usufruito di un servizio di politica attiva, ovvero dall'orientamento e il bilancio delle competenze alla formazione. Ebbene, il 92 per cento si dichiarato molto o abbastanza soddisfatto, rispetto al 40-60% di indagini simili condotte a livello nazionale. In particolare in almeno nove su dieci hanno apprezzato la chiarezza e completezza delle informazioni ricevute, la cortesia e disponibilit degli operatori e la loro competenza. Ne escono promosse a pieni voti anche le attivit di orientamento e le informazioni proposte sulla formazione professionale. I pi soddisfatti sono soprattutto i lavoratori considerati pi fragili' e che con maggiore difficolt si muovono nel mercato del lavoro.

Ma dei centri per l'impiego toscani un'ottima opinione hanno anche le imprese (leggi on line il rapporto). Su un campione di settecento aziende che in ventuno mesi, tra gennaio 2016 e settembre 2017, si sono rivolte ai centri in cerca di personale, pi di otto su dieci si sono dichiarate molto o abbastanza soddisfatte: in particolare per la tempestivit nell'invio dei curricula e la professionalit degli operatori. Tre su quattro si sono inoltre avvalse del servizio di preselezione, che prevede uno screening e l'invio all'impresa di un elenco di candidati che rispondono al profilo richiesto; e di queste, pi della met ha assunto almeno uno dei candidati.

Il servizio di incontro tra domanda e offerta sicuramente il pi conosciuto e utilizzato, seguito da quello che si occupa di promuovere i tirocini.