Videoconferenza: supporto e documentazione

Terminali di videoconferenza

Servizio assistenza TIX

È attivo, presso il centro servizi del TIX, un servizio di helpdesk di primo livello, per la gestione delle problematiche connesse all'uso del sistema di multivideoconferenza. Il servizio è aperto a tutti gli utenti di RTRT, e fornisce supporto riguardo:

  • registrazioni, di nuovi apparati, sul sistema di multivideoconferenza regionale
  • problematiche di connettività di rete
  • attività di test di connessione audio/video
  • realizzazione di videoconferenze punto-punto

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 18.30 ed è contattabile al numero verde 800155715

 

Documentazione relativa a Polycom PVX

Documentazione Vega Star Gold AETHRA

Documentazione viewstation VCON xPoint

Documentazione relativa all'uso di Scopia Desktop

Modalità di collegamento alle stanze di videoconferenza regionali

Altri documenti:

 

Aggiornato al:
18.09.2018
Article ID:
11551694