La Regione Toscana ha da tempo promosso una vasta gamma di iniziative sul fronte dell’e-governement, con l’obiettivo di sviluppare, attraverso le nuove tecnologie informatiche il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione, rendendo tale rapporto più agile e più efficiente. In questo contesto si colloca l’indagine campionaria “Le famiglie toscane e Internet” voluta dal Servizio Servizi Telematici e realizzata dal Settore Statistica della Regione Toscana, che ha l’obiettivo di valutare il livello di informatizzazione delle famiglie toscane, con particolare riferimento al possesso e all’uso del Personal Computer e alla navigazione in Internet.
In particolare si è stimato ed analizzato:

 - il numero di famiglie toscane che hanno in casa almeno un Personal Computer e il numero di quelle che – al di là del possesso - effettivamente lo usano;

 - le ragioni del mancato possesso del PC e le motivazioni che possono spingere queste famiglie ad un acquisto;

 - il numero di famiglie che hanno il collegamento ad Internet, le modalità tecniche di collegamento, la frequenza con cui le famiglie e i loro componenti navigano nella rete, le ragioni che spingono queste famiglie ad un loro futuro incremento dell’uso di Internet;

 - le ragioni del mancato collegamento ad Internet da parte delle famiglie che usano il PC ma non Internet, e le motivazioni che possono spingere queste famiglie a collegarsi alla rete nei prossimi due anni;

 ed infine il livello di conoscenza ed uso dei Servizi WAP. L’indagine è stata effettuata nel periodo compreso tra il 19 marzo e il 18 aprile 2003.
 Il campione è stato di 6.603 famiglie. Le modalità tecniche dell’indagine - descritte dettagliatamente nella nota metodologica - consentono di estendere i risultati campionari a tutta la popolazione considerata, ossia alle famiglie toscane che sono circa 1.422.000 secondo la fonte anagrafica al 31.12.2000.