{"text_format":"2","workbook":"xls","n_sheets":19,"sheets":["indice","Tavola 2.1","Tavola 2.2","Tavola 2.3","Tavola 2.4","Tavola 2.5","Tavola 2.6","Tavola 2.7","Tavola 2.8a","Tavola 2.8b","Tavola 2.8c","Tavola 2.8d","Tavola 2.9","Tavola 2.10","Tavola 2.11","Tavola 2.12","Tavola 2.13","Tavola 2.14","Tavola 2.15"],"not_rendered":{"charts":0,"images":0,"macros":0,"external_links":1,"defined_names":19,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"run_cost":"one","rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1904","formulas":"cached_only"}

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["INDICE "]
["Tavola 2.1 ",null,"Diffusione del Personal Computer nelle imprese con almeno 10 addetti per attività economica in Toscana, per ripartizione geografica e per regione. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti e sul totale degli addetti)     "]
["Tavola 2.2 ",null,"Diffusione di tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) tra le imprese con almeno 10 addetti, per attività economica in Toscana, per ripartizione geografica e per regione. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.3",null,"Imprese con almeno 10 addetti che utilizzano reti LAN con o senza fili per connettere i propri computer - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.4",null,"Imprese con almeno 10 addetti per tipologia di connessione ad Internet e attività economica in Toscana, per ripartizione geografica e per regione. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.5",null,"Imprese con almeno 10 addetti per tipologia di servizi online utilizzati, per attività economica in Toscana e per ripartizione geografica. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.6 ",null,"Imprese con almeno 10 addetti che adottano sistemi operativi liberi (o open source) e firma digitale per i messaggi in uscita, e che consentono ai dipendenti l'accesso informatico ai servizi di gestione delle risorse umane - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.7 ",null,"Imprese con almeno 10 addetti che usano Internet per relazionarsi con la Pubblica Amministrazione per tipo di relazione, per attività economica in Toscana e per ripartizione geografica. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.8a ",null,"Commercio elettronico: imprese con almeno 10 addetti che effettuano acquisti e vendite on line per attività economica in Toscana e per ripartizione geografica. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.8b",null,"Commercio elettronico: imprese con almeno 10 addetti che, nel corso del 2008, hanno effettuato acquisti online per classi di quote percentuali di acquisti online  rispetto al valore totale degli acquisti - Toscana e Italia. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti e sul totale imprese che effettuano acquisti online)"]
["Tavola 2.8c ",null,"Commercio elettronico: imprese con almeno 10 addetti che effettuano acquisti online per area di provenienza degli acquisti - Toscana e Italia. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti e sul totale imprese che effettuano acqusiti online)"]
["Tavola 2.8d ",null,"Commercio elettronico: imprese con almeno 10 addetti che hanno effettuato vendite online per tipologia di ostacolo indicato come freno alle vendite online, per attività economica e ripartizione geografica - Toscana e Italia. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.9 ",null,"Imprese con almeno 10 addetti per tipo di servizi offerti dal sito web aziendale, macrosettore di attività economica e ripartizione geografica - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.10 ",null,"Imprese con almeno 10 addetti che utilizzano lo scambio automatizzato di dati con sistemi informativi esterni (ADE) per tipologia di scambio - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.11 ",null,"Imprese con almeno 10 addetti che scambiano regolarmente per via elettronica, con fornitori e/o clienti, informazioni sulla gestione della filiera produttiva per tipologia di informazione e modalità di scambio. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.12 ",null,"Imprese con almeno 10 addetti che scambiano regolarmente per via elettronica informazioni all'interno dell'impresa per tipologia di informazione condivisa e per applicazione software utilizzata. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.13 ",null,"Imprese con almeno 10 addetti che utilizzano applicazioni software per gestire informazioni relative ai propri clienti (CRM) per tipologia di obiettivo e settore di attività economica - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.14 ",null,"Imprese con almeno 10 addetti che utilizzano strumenti RFID per settore di attività economica - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["Tavola 2.15 ",null,"Confronto europeo: dotazione e utilizzo delle tecnologie di base nelle imprese con almeno 10 addetti. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
["N.B.: La \"Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese\" per l'anno 2009 ha adottato la nuova classificazione delle attività economiche  NACE REV_2 (ATECO 2007)"]

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["Tavola 2.1 -  Diffusione del Personal Computer nelle imprese con almeno 10 addetti per attività economica in Toscana, per ripartizione geografica e per regione. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti e sul totale degli addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese con personal computer ",null,"Addetti che almeno una volta a settimana usano:"]
[null,null,null,"personal computer","computer connessi ad Internet"]
[]
["TOSCANA",95.3,null,38,29.5]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",96.1,null,40.2,29.3]
["Energia","***",null,"***","***"]
["Costruzioni",97,null,27.3,24.4]
["Servizi",93.8,null,37.3,30.1]
["Totale Toscana",95.3,null,38,29.5]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",97.5,null,42.09,32.93]
["Nord-est",97.3,null,40.93,31.11]
["Centro",95.5,null,46.3,36.53]
["Sud e Isole",93.2,null,29.17,22.2]
["ITALIA",96.1,null,40.8,31.6]
[]
["REGIONI (b)"]
["Piemonte",99.02,null,45.89,35.22]
["Valle D'Aosta",95.92,null,40.16,32.68]
["Liguria",97.9,null,45.55,35.26]
["Lombardia",96.96,null,40.69,32.06]
["Trentino-Alto Adige",98.95,null,37.65,28.83]
["Veneto",95.6,null,41.17,31.05]
["Friuli- Venezia Giulia",99.13,null,38.93,28.92]
["Emilia-Romagna",98.38,null,41.78,32.12]
["Toscana",95.28,null,37.98,29.47]
["Umbria",96.54,null,36.42,25.72]
["Marche",93.5,null,34.24,25.56]
["Lazio",96.41,null,53.95,43.46]
["Abruzzo",92.06,null,28.38,18.51]
["Molise",91.4,null,27.04,22.02]
["Campania",94.18,null,30.31,22.91]
["Puglia",90.02,null,27.83,21.61]
["Basilicata",97.6,null,27.83,17.59]
["Calabria",90.63,null,27.78,22.92]
["Sicilia",94.77,null,29.42,23.12]
["Sardegna",96.18,null,30.68,25.07]
["ITALIA",96.1,null,40.8,31.6]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

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[null,"Tavola 2.2 - Diffusione di tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) tra le imprese con almeno 10 addetti, per attività economica in Toscana, per ripartizione geografica e per regione. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
[null,"MODALITA'","Imprese che utilizzano:"]
[null,null,"Personal computer","Connessione ad Internet ","Intranet ","Extranet ","Sito web ","Rete LAN"]
[]
[null,"TOSCANA",95.3,92.4,20.4,13.3,54.7,66.4]
[]
[null,"MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["DA ","Manifatturiero",96.1,92.7,17,9,55.3,59.9]
[null,"Energia ","***","***","***","***","***","***"]
["DB ","Costruzioni",97,95.4,11.7,7.7,41.2,62.8]
["DC","Servizi",93.8,91,26.6,19.5,58,74.2]
["DD ","Totale Toscana",95.3,92.4,20.4,13.3,54.7,66.4]
[]
["DF ","RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["DG","Nord-ovest",97.5,96.29,22.98,16.3,64.02,73.4]
["DH","Nord-est",97.3,94.63,23.3,17.04,63.91,72.31]
["DI","Centro",95.5,92.78,19.98,13.31,55.04,67.69]
["DJ","Sud e Isole",93.2,90.32,17.05,10.55,49.17,63.58]
[null,"ITALIA",96.1,93.9,21.2,14.7,59,69.9]
[]
[null,"REGIONI (b)"]
[null,"Piemonte",99.02,98.45,20.82,17.32,60.53,73.58]
[null,"Valle D'Aosta",95.92,95.41,19.26,10.28,45.45,70.65]
[null,"Liguria",97.9,95.75,21.18,18.89,58.17,69.78]
[null,"Lombardia",96.96,95.62,23.93,15.74,65.98,73.75]
[null,"Trentino-Alto Adige",98.95,96.2,23.64,17.29,71.79,70.51]
[null,"Veneto",95.6,93.78,22.08,15.78,63.47,72.11]
[null,"Friuli- Venezia Giulia",99.13,96.76,22,16.34,58.62,73.61]
[null,"Emilia-Romagna",98.38,94.74,25.02,18.68,63.8,72.67]
[null,"Toscana",95.28,92.4,20.43,13.27,54.72,66.44]
["50-99","Umbria",96.54,95.51,16.88,12.07,52.89,66.9]
["100-249","Marche",93.5,90.16,18.8,10.22,55.9,63.73]
["250 e più","Lazio",96.41,93.86,20.81,15.17,55.43,71.12]
[null,"Abruzzo",92.06,91.31,21.73,12.7,51.97,66.99]
["Ripartizioni geografiche","Molise",91.4,89.06,15.18,7.52,41.56,58.62]
["Nord-ovest","Campania",94.18,91.73,20.74,10.55,51.58,65.33]
["Nord-est","Puglia",90.02,87.04,11.74,10.06,45.59,57.89]
["Centro","Basilicata",97.6,96.43,17.1,12.65,48.2,59.51]
["Sud e Isole","Calabria",90.63,88.17,13.33,9.98,43.71,62.46]
[null,"Sicilia",94.77,93.39,15.75,9.63,55.74,66.31]
["Totale","Sardegna",96.18,85.7,19.06,11.87,38.32,64.76]
[null,"ITALIA",96.1,93.9,21.2,14.7,59,69.9]
[null,"Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
[null,"(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
[null,"***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.3","index":3,"n_rows":24,"n_cols":4,"rows_kept":24,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[24,0,24,4],[23,0,23,3],[0,0,0,3],[21,0,21,3],[22,0,22,3],[2,1,2,3],[2,0,3,0]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.3 - Imprese con almeno 10 addetti che utilizzano reti LAN con o senza fili per connettere i propri computer - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che utilizzano reti:"]
[null,"Lan con fili",null,"Lan senza fili (wireless)"]
[]
["TOSCANA",66.4,null,23.9]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",59.9,null,19.1]
["Energia ","***",null,"***"]
["Costruzioni",62.8,null,16.8]
["Servizi",74.2,null,31.1]
["Totale Toscana",66.4,null,23.9]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",73.4,null,27.39]
["Nord-est",72.31,null,28.5]
["Centro",67.69,null,21.31]
["Sud e Isole",63.58,null,23.78]
["ITALIA",69.9,null,25.7]
[]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.4","index":4,"n_rows":47,"n_cols":7,"rows_kept":47,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[46,1,46,6],[43,1,43,6],[0,1,0,6],[45,1,45,6],[2,1,3,1],[2,2,2,6]],"flags":["formulas_cached_only"]}
[null,"Tavola 2.4 -  Imprese con almeno 10 addetti per tipologia di connessione ad Internet e attività economica in Toscana, per ripartizione geografica e per regione. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
[null,"MODALITA'","Tipologia di connessione ad Internet (1)"]
[null,null,"Modem analogico","ISDN","Banda Larga","di cui:     xDSL","Connessione mobile (wireless)"]
[]
[null,"TOSCANA",13.7,22.6,82.3,79.2,20.4]
[]
[null,"MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["DA ","Manifatturiero",16.96257853045616,23.163070199399073,81.4,78.13438951106255,17.16744059000273]
[null,"Energia","***","***","***","***","***"]
["DB ","Costruzioni",13.223529411764705,19.294117647058822,85.3,84.84705882352941,15.48235294117647]
["DC","Servizi",10.195035460992909,23.27127659574468,82.2,78.26536643026004,25.177304964539008]
["DD ","Totale Toscana",13.7,22.6,82.3,79.2,20.409035409035408]
[]
["DF ","RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["DG","Nord-ovest",13.22,20.08,86.21,81.71,21.79]
["DH","Nord-est",14.44,21.26,82.81,79.47,22.17]
["DI","Centro",15.8,19.65,82.78,79.6,19.27]
["DJ","Sud e Isole",15.76,20.72,77.78,76.46,18.36]
[null,"ITALIA",14.6,20.4,82.8,79.6,20.7]
[]
[null,"REGIONI"]
[null,"Piemonte",15.64,22.13,86.39,80.26,21.18]
[null,"Valle d'Aosta/Vallée d'Aoste",18.2,18.91,89.72,88.47,13.72]
[null,"Liguria",13.22,15.82,89.83,85.06,24.1]
[null,"Lombardia",12.35,19.84,85.75,81.79,21.83]
[null,"Trentino-Alto Adige",12,25.92,79.63,77.94,23.85]
[null,"Veneto",14.86,22.03,81.15,77.17,22.6]
[null,"Friuli- Venezia Giulia",13.8,19.04,86.72,83.2,23.88]
[null,"Emilia-Romagna",14.7,19.72,84.64,81.71,20.79]
[null,"Toscana",13.69,22.63,82.32,79.2,20.41]
["50-99","Umbria",18.1,23.21,84.38,80.74,20.34]
["100-249","Marche",19.54,20.6,78.13,77.52,11.52]
["250 e più","Lazio",15.54,15.37,85.23,80.78,21.75]
[null,"Abruzzo",14.05,25.32,80.13,79.3,16.81]
["Ripartizioni geografiche","Molise",19.02,26.73,62.99,60.47,14.97]
["Nord-ovest","Campania",15.89,22.43,79.37,77.38,17.31]
["Nord-est","Puglia",14.94,17.99,76.45,75.29,14.43]
["Centro","Basilicata",18.85,26.09,77.43,75.73,13.11]
["Sud e Isole","Calabria",14.63,17.21,75.66,73.88,15.86]
[null,"Sicilia",17.27,19.81,78.29,77.56,26.2]
["Totale","Sardegna",15.1,18.76,76.72,76.13,19.53]
[null,"ITALIA",14.6,20.4,82.8,79.6,20.7]
[null,"Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
[null,"(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
[null,"(1) Ciascuna impresa può utilizzare più di una tipologia di connessione. Pertanto, la somma delle quote percentuali per riga può essere superiore a 100."]
[null,"***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.5","index":5,"n_rows":22,"n_cols":7,"rows_kept":22,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[19,1,19,6],[0,1,0,6],[21,1,21,6]],"flags":["formulas_cached_only"]}
[null,"Tavola 2.5 - Imprese con almeno 10 addetti per tipologia di servizi online utilizzati, per attività economica in Toscana e per ripartizione geografica. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
[null,"MODALITA'","Accesso ai servizi bancari e finanziari","Acquisizione di informazione sui mercati (es. prezzi)","Acquisizione di servizi e informazioni in formato digitale","Acquisizione di servizi post-vendita (fatturazione, rendicontazione, etc.)","Formazione o istruzione del personale (e-learning)"]
[]
[null,"TOSCANA",85.7,58.7,44.4,43.1,16.2]
[]
[null,"MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["DA ","Manifatturiero",87.36683966129473,51.27014476918875,37.42146954384048,41.81917508877356,12.387325867249386]
[null,"Energia","***","***","***","***","***"]
["DB ","Costruzioni",84.4235294117647,71.43529411764706,52.23529411764706,47.15294117647059,17.976470588235294]
["DC","Servizi",84.13120567375887,62.1306146572104,49.03959810874704,42.8339243498818,19.828605200945628]
["DD ","Totale Toscana",85.7,58.7,44.4,43.1,16.2]
[]
["DF ","RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["DG","Nord-ovest",90.12,63.8,55.02,51.27,18.96]
["DH","Nord-est",88.15,62.64,53.05,47.95,16.65]
["DI","Centro",82.68,59.07,45.08,39.12,15.65]
["DJ","Sud e Isole",81.44,61.7,48.25,39.1,15.87]
[null,"ITALIA",86.3,62.1,51.1,45.4,17]
[null,"Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
[null,"(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
[null,"***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.6","index":6,"n_rows":24,"n_cols":6,"rows_kept":24,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[23,0,23,5],[0,0,0,5],[20,0,20,5],[21,0,21,5],[22,0,22,5],[2,0,3,0],[2,1,2,5]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.6 - Imprese con almeno 10 addetti che adottano sistemi operativi liberi (o open source) e firma digitale per i messaggi in uscita, e che consentono ai dipendenti l'accesso informatico ai servizi di gestione delle risorse umane - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che adottano / consentono:"]
[null,"sistemi operativi liberi o open source",null,"firma digitale  nei messaggi inviati",null,"ai dipendenti l'accesso informatico ai servizi di gestione delle risorse umane (1)"]
[]
["TOSCANA",10.7,null,21.5,null,7.3]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",8.6,null,18.8,null,4.7]
["Energia","***",null,"***",null,"***"]
["Costruzioni",10,null,20.3,null,8.8]
["Servizi",13,null,24.6,null,9.4]
["Totale Toscana",10.7,null,21.5,null,7.3]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",12.47,null,21.2,null,4.55]
["Nord-est",15.16,null,19.29,null,8.7]
["Centro",13.58,null,20.41,null,13.28]
["Sud e Isole",10.3,null,18.15,null,5.08]
["ITALIA",13,null,19.9,null,7.5]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(1): accesso informatico ai servizi di gestione delle risorse umane (per esempio visione di posti di lavoro vacanti, domanda di ferie, visualizzazione o download di buste paga o altri servizi)."]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.7","index":7,"n_rows":23,"n_cols":14,"rows_kept":23,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[22,0,22,5],[0,0,0,13],[2,1,2,13],[2,0,3,0],[20,0,20,13],[21,0,21,14]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.7 - Imprese con almeno 10 addetti che usano Internet per relazionarsi con la Pubblica Amministrazione per tipo di relazione, per attività economica in Toscana e per ripartizione geografica. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che, nel corso del 2008, hanno usato Internet per: "]
[null,"Relazionarsi con la PA",null,"Ottenere informazioni ",null,"Scaricare moduli ",null,"Inviare moduli compilati ",null,"Partecipare a procedure di appalto elettronico ",null,"Svolgere procedure amministrative interamente per via elettronica ",null,"Svolgere altre procedure/altre attività"]
[]
["TOSCANA",79.4,null,73.3,null,68.9,null,36.6,null,7.1,null,35.4,null,24.2]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",76.22234362196122,null,71.64709095875443,null,67.00355094236548,null,37.84485113357006,null,4.5206227806610215,null,36.39715924610762,null,21.974870254028954]
["Energia","***",null,"***",null,"***",null,"***",null,"***",null,"***",null,"***"]
["Costruzioni",85.45882352941176,null,78.68235294117648,null,74.3529411764706,null,37.45882352941177,null,17.55294117647059,null,41.78823529411765,null,36.51764705882353]
["Servizi",80.43735224586288,null,73.00531914893617,null,68.79432624113475,null,34.234633569739955,null,6.294326241134752,null,31.47163120567376,null,22.10401891252955]
["Totale Toscana",79.4,null,73.3,null,68.9,null,36.6,null,7.1,null,35.4,null,24.2]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",84.28,null,75.21,null,72.51,null,52.26,null,9.25,null,45.18,null,25.48]
["Nord-est",81.91,null,74.5,null,72.37,null,47.05,null,8.45,null,41.75,null,25.72]
["Centro",76.19,null,68.61,null,65.38,null,39.52,null,8.45,null,39.75,null,25.15]
["Sud e Isole",78.96,null,72.2,null,67.14,null,44.07,null,11.07,null,41.17,null,34.19]
["ITALIA",80.9,null,73.1,null,69.9,null,46.6,null,9.3,null,42.3,null,27.3]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.8a","index":8,"n_rows":24,"n_cols":9,"rows_kept":24,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[22,0,22,3],[23,0,23,3],[0,0,0,3],[20,0,20,3],[21,0,21,3],[2,1,2,3],[2,0,3,0]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.8a -  Commercio elettronico: imprese con almeno 10 addetti che effettuano acquisti e vendite on line (**) per attività economica in Toscana e per ripartizione geografica. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che, nel corso del 2008, hanno effettuato:"]
[null,"acquisti on line",null,"vendite on line"]
[]
["TOSCANA",30.8,null,5.8]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)",{"$nulls":7}," "]
["Manifatturiero",29.7,null,2.7]
["Energia","***",null,"***"]
["Costruzioni",30.1,null,1.63]
["Servizi",32.2,null,10.4]
["Totale Toscana",30.8,null,5.8]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",36.95,null,4.91]
["Nord-est",32.43,null,6.77]
["Centro",29.9,null,5.45]
["Sud e Isole",27.91,null,5.01]
["ITALIA",32.4,null,5.5]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(**): gli acquisti o vendite di beni/servizi online sono gli acquisti o le vendite che avvengono tramite reti che utilizzano il protocollo Internet o che utilizzano altri protocolli."]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.8b","index":9,"n_rows":24,"n_cols":7,"rows_kept":24,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[23,0,23,3],[2,3,2,6],[20,0,20,6],[21,0,21,6],[22,0,22,6],[0,0,0,6],[2,0,3,0],[2,1,3,1]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.8b - Commercio elettronico: imprese con almeno 10 addetti che, nel corso del 2008, hanno effettuato acquisti on line (**) per classi di quote percentuali di acquisti on line rispetto al valore totale degli acquisti - Toscana e Italia. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti e sul totale imprese che effettuano acquisti on line)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che effettuano acquisti on line",null,"Imprese che effettuano acquisti on line per classi di quote percentuali di acquisti on line rispetto al valore totale degli acquisti"]
[null,null,null,"Meno dell'1%","Tra l'1% e meno del 5%","5% ed oltre","Totale"]
[]
["TOSCANA",30.8,null,62.3,20.2,17.5,100]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",29.7,null,73.90704095720203,18.959963184537507,7.132995858260465,100]
["Energia","***",null,"***","***","***","***"]
["Costruzioni",30.1,null,59.6,23.71,16.7,100.01]
["Servizi",32.2,null,51.3538320330427,20.46,28.17,99.9838320330427]
["Totale Toscana",30.8,null,62.3,20.2,17.5,100]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",36.95,null,56.74,24.62,18.6,99.96000000000001]
["Nord-est",32.43,null,62.32,19.16,18.5,99.98]
["Centro",29.9,null,56.94,21.25,21.8,99.99]
["Sud e Isole",27.91,null,49.51,19.12,31.4,100.03]
["ITALIA",32.4,null,56.9,21.6,21.51,100.01]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(**): gli acquisti o vendite di beni/servizi online sono gli acquisti o le vendite che avvengono tramite reti che utilizzano il protocollo Internet o che utilizzano altri protocolli."]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.8c","index":10,"n_rows":24,"n_cols":6,"rows_kept":24,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[22,0,22,5],[23,0,23,5],[0,0,0,5],[20,0,20,5],[21,0,21,5],[2,0,3,0],[2,1,3,1],[2,3,2,5]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.8c - Commercio elettronico: imprese con almeno 10 addetti che effettuano acquisti on line(**) per area di provenienza degli acquisti - Toscana e Italia. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti e sul totale imprese che effettuano acqusiti on line)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che effettuano acquisti on line",null,"Imprese che effettuano acquisti on line per area di provenienza degli acquisti"]
[null,null,null,"Italia","UE","Resto del mondo"]
[]
["TOSCANA",30.8,null,94,23.4,9.2]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",29.7,null,96.5,23.6,10.7]
["Energia","***",null,"***","***","***"]
["Costruzioni",30.1,null,93.5,17.7,8.6]
["Servizi",32.2,null,91.6,25.3,8.1]
["Totale Toscana",30.8,null,94,23.4,9.2]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",36.95,null,92.17,35.95,16.94]
["Nord-est",32.43,null,91.47,33.64,13.07]
["Centro",29.9,null,93.17,28.43,12.14]
["Sud e Isole",27.91,null,95.62,24.71,6.97]
["ITALIA",32.4,null,92.8,31.9,13.2]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(**): gli acquisti o vendite di beni/servizi online sono gli acquisti o le vendite che avvengono tramite reti che utilizzano il protocollo Internet o che utilizzano altri protocolli."]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.8d","index":11,"n_rows":24,"n_cols":10,"rows_kept":24,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[23,0,23,6],[22,0,22,9],[0,0,0,9],[2,1,2,9],[20,0,20,9],[21,0,21,9],[2,0,3,0]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.8d - Commercio elettronico: imprese con almeno 10 addetti che hanno effettuato vendite on line (**) per tipologia di ostacolo indicato come freno alle vendite on line, per attività economica e ripartizione geografica - Toscana e Italia. Anno 2008 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Ostacoli alle vendite on line:"]
[null,"prodotti o servizi non adatti al commercio elettronico","necessità di riorganizzare i processi aziendali per adottare il commercio elettronico ","problemi connessi alla logistica ","problematiche tecnologiche nell’implementazione del commercio elettronico ","rifiuto dei clienti di effettuare acquisti tramite commercio elettronico","timori per la sicurezza (collegati al pagamento o alla transazione)","incertezza del quadro giuridico ","problemi linguistici in relazione al commercio elettronico internazionale ","esperienze negative avute in passato con le vendite elettroniche "]
[]
["TOSCANA",71.7887667887668,51.391941391941394,46.111111111111114,43.91330891330891,41.788766788766786,39.407814407814406,35.03663003663004,23.852258852258853,7.326007326007326]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",75.51215514886643,54.397705544933075,49.48101611581535,50.09560229445507,48.00600928708003,45.916416279705,41.272876263316036,24.80196667577165,6.487298552308112]
["Energia","***","***","***","***","***","***","***","***","***"]
["Costruzioni",84.28235294117647,44.65882352941176,49.411764705882355,38.4,40.65882352941176,41.45882352941177,34.11764705882353,26.541176470588237,6.1647058823529415]
["Servizi",63.504728132387704,50.428486997635936,41.56323877068558,39.21394799054374,35.69739952718676,32.00354609929078,28.79728132387707,22.17789598108747,8.58451536643026]
["Totale Toscana",71.7887667887668,51.391941391941394,46.111111111111114,43.91330891330891,41.788766788766786,39.407814407814406,35.03663003663004,23.852258852258853,7.326007326007326]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",77.1,47.98,41.54,37.69,40.97,37.77,30.1,20.41,8.28]
["Nord-est",74.34,49.54,43.54,43.2,41.03,39.67,32.5,23.56,7.63]
["Centro",72.75,49.66,43.35,41.42,41.01,38.55,31.47,23.04,8.14]
["Sud e Isole",65.09,45.83,39.23,36.71,36.98,39.5,29.37,26.25,9.32]
["ITALIA",72.96,48.28,41.95,39.69,40.15,38.79,30.86,23,8.3]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(**): le vendite di beni/servizi online sono le vendite che avvengono tramite reti che utilizzano il protocollo Internet o che utilizzano altri protocolli."]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.9","index":12,"n_rows":22,"n_cols":10,"rows_kept":22,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,0,0,9],[20,0,20,9],[19,0,19,9],[21,0,21,6]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.9 - Imprese con almeno 10 addetti per tipo di servizi offerti dal sito web aziendale, macrosettore di attività economica e ripartizione geografica - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese con sito web ",null,"Fornitura/Consultazione di cataloghi o listini prezzi","Avvertenze in materia di privacy","Possibilità di effettuare ordinazioni o prenotazioni on line","Tracciabilità on line dell'ordine","Annuncio di posti di lavoro o possibilità di effettuare domande di impiego on line","Possibilità per i visitatori abituali del sito di personalizzare o progettare prodotti","Possibilità di personalizzare i contenuti del sito per i visitatori abituali"]
[]
["TOSCANA",54.7,null,36.2,25.8,19.2,7.4,6.3,3.6,3.1]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",55.3,null,40.95875443867796,24.11909314394974,19.53018301010653,7,3.318765364654466,2.499317126468178,0.46435400163889645]
["Energia","***",null,"***","***","***","***","***","***","***"]
["Costruzioni",41.2,null,14.258823529411766,17.31764705882353,4.752941176470588,1.3,3.011764705882353,1.411764705882353,1.1294117647058823]
["Servizi",58,null,38.150118203309695,30.03841607565012,23.53723404255319,9.9,10.401891252955084,5.407801418439717,6.560283687943262]
["Totale Toscana",54.7,null,36.2,25.8,19.2,7.4,6.3,3.6,3.1]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",64.02,null,38.21,27.22,11.9,5,7.7,3.6,2.31]
["Nord-est",63.91,null,40.31,29.91,15.98,6.2,6.79,3.55,2.65]
["Centro",55.04,null,32.39,24.41,17.04,5.2,6.14,3.46,2.44]
["Sud e Isole",49.17,null,31.59,21.2,15.26,4.4,5.17,3.7,1.79]
["ITALIA",59,null,36.19,26.09,14.73,5.2,6.61,3.58,2.32]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.10","index":13,"n_rows":24,"n_cols":9,"rows_kept":24,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[23,0,23,5],[22,0,22,8],[20,0,20,8],[21,0,21,8],[0,0,0,8],[2,1,3,1],[2,3,2,8],[2,0,3,0]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.10 - Imprese con almeno 10 addetti che utilizzano lo scambio automatizzato di dati con sistemi informativi esterni (ADE) per tipologia di scambio - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che utilizzano lo scambio automatizzato di dati (1)",null,"Imprese che utilizzano lo scambio automatizzato di dati per le seguenti finalità:"]
[null,null,null,"ricezione fatture elettroniche","spedire o ricevere informazioni sui prodotti","trasmissione ordini ai fornitori","ricezione ordini","spedire o ricevere documenti di trasporto","invio fatture elettroniche"]
[]
["TOSCANA",40.7,null,37.002442002442,33.46764346764347,28.046398046398046,25.384615384615383,19.963369963369964,15.054945054945055]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",39.1,null,35.727943184922154,30.183010106528272,24.69270691068014,29.17235727943185,24.965856323408904,15.6514613493581]
["Energia","***",null,"***","***","***","***","***","***"]
["Costruzioni",31.9,null,30.211764705882352,26.49411764705882,23.905882352941177,16.188235294117646,14.729411764705882,11.341176470588236]
["Servizi",45.3,null,40.691489361702125,39.46513002364066,33.244680851063826,24.423758865248228,16.48936170212766,15.602836879432624]
["Totale Toscana",40.7,null,37.002442002442,33.46764346764347,28.046398046398046,25.384615384615383,19.963369963369964,15.054945054945055]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",41.91,null,34.86,30.49,27.27,27.92,20.36,19.16]
["Nord-est",40.77,null,34.28,30.42,26.54,27.53,20.08,19.41]
["Centro",36.18,null,30.67,29.05,24.82,21.59,16.45,13.53]
["Sud e Isole",34.04,null,28.92,25.03,22.69,20.32,17.08,15.21]
["ITALIA",38.79,null,32.61,29.03,25.62,24.94,18.8,17.25]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(1): ADE (Automated Data Exchange): scambio automatizzato di dati (per es. ordini, fatture, ecc.) via internet o altre reti informatiche in un formato standard che ne consente il trattamento automatico senza che il messaggio sia scritto manualmente."]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.11","index":14,"n_rows":16,"n_cols":11,"rows_kept":16,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[15,0,15,10],[2,0,3,0],[14,0,14,10],[2,9,2,10],[13,0,13,10],[0,0,0,10],[2,1,3,1],[2,3,2,4],[2,6,2,7]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.11 - Imprese con almeno 10 addetti che scambiano regolarmente per via elettronica, con fornitori e/o clienti, informazioni sulla gestione della filiera produttiva per tipologia di informazione e modalità di scambio. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che scambiano regolarmente per via elettronica informazioni sulla gestione della filiera produttiva",null,"Imprese che scambiano regolarmente per via elettronica, con i propri FORNITORI,  informazioni su: ",null,null,"Imprese che scambiano regolarmente per via elettronica, con i propri CLIENTI, informazioni su: ",null,null,"Imprese che scambiano regolarmente per via elettronica informazioni sulla gestione della filiera produttiva, attraverso:"]
[null,null,null,"previsioni domanda, scorte, produzione","consegne",null,"previsioni domanda, scorte, produzione","consegne",null,"siti web ","scambio automatizzato di dati (XML, EDIFACT, ecc)"]
[]
["TOSCANA (a)",21.7,null,12,15.3,null,11.4,16.1,null,16.4,10.1]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",23.6,null,15.26,19.54,null,14.08,17.97,null,18.79,8.43]
["Nord-est",22.36,null,14.89,18.38,null,12.76,16.62,null,18.13,8.16]
["Centro",20.63,null,13.51,16.34,null,10.62,13.76,null,16.93,8.09]
["Sud e Isole",18.34,null,11.93,15.22,null,7.53,11.43,null,14.4,7.04]
["ITALIA",21.6,null,14.1,17.7,null,11.7,15.4,null,17.3,8]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.12","index":15,"n_rows":26,"n_cols":12,"rows_kept":26,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[22,0,22,11],[23,0,23,11],[0,0,0,11],[3,9,4,9],[3,11,4,11],[3,1,3,4],[24,0,24,11],[2,0,4,0],[2,1,2,7],[2,9,2,11],[3,6,3,7],[21,0,21,11]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.12 - Imprese con almeno 10 addetti che scambiano regolarmente per via elettronica informazioni all'interno dell'impresa per tipologia di informazione condivisa e per applicazione software utilizzata. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che condividono automaticamente all'interno dell'impresa le informazioni relative a: ",{"$nulls":7},"Imprese che condividono automaticamente informazioni all'interno dell'impresa per software utilizzato: "]
[null,"ordini di vendita, per:",{"$nulls":4}," ordini di acquisto, per:",null,null,"sistemi ERP (1)",null,"applicazioni CRM (2)"]
[null,"Gestione dei livelli di scorta ","Contabilità","Produzione e/o gestione dei servizi ","Gestione della distribuzione",null,"Gestione dei livelli di scorta ","Contabilità"]
[]
["TOSCANA ",14.438339438339439,31.41025641025641,21.831501831501832,15.567765567765568,null,16.343101343101342,27.313797313797313,null,6.3,null,19]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",16.129472821633435,32.46380770281344,25.976509150505326,18.833652007648183,null,16.15678776290631,25.416552854411364,null,6.6,null,18]
["Energia","***","***","***","***",null,"***","***",null,"***",null,"***"]
["Costruzioni",7.905882352941177,26.49411764705882,16,8.564705882352941,null,10.729411764705882,27.2,null,2.8,null,17.6]
["Servizi",14.539007092198581,31.56028368794326,18.79432624113475,14.287825059101655,null,18.30673758865248,28.900709219858157,null,6.9,null,20.2]
["Totale Toscana ",14.438339438339439,31.41025641025641,21.831501831501832,15.567765567765568,null,16.343101343101342,27.313797313797313,null,6.3,null,19]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",23.27,35.93,28.67,20.26,null,23.74,33.5,null,11.38,null,22.79]
["Nord-est",22.27,33.3,27.24,17.98,null,21.89,30.29,null,11.48,null,22.78]
["Centro",15.55,29.02,21.58,15.95,null,17.54,26.83,null,7.34,null,18.77]
["Sud e Isole",15.72,27.91,21.06,14.65,null,16.5,25.62,null,5.56,null,18.18]
["ITALIA",19.85,32.15,25.25,17.61,null,20.47,29.64,null,9.4,null,21]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(1): ERP (Enterprise Resource Planning): sistemi informativi per la condivisione delle informazioni all'interno dell'impresa"]
["(2): CRM (Customer Relationship Management): procedure e strumenti per la condivisione delle informazione all'interno dell'impresa per gestire le relazioni con i clienti"]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.13","index":16,"n_rows":24,"n_cols":5,"rows_kept":24,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[22,0,22,4],[0,0,0,4],[2,1,3,1],[2,3,2,4],[20,0,20,4],[21,0,21,4],[2,0,3,0]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.13 - Imprese con almeno 10 addetti che utilizzano applicazioni software per gestire informazioni relative ai propri clienti (CRM) per tipologia di obiettivo e settore di attività economica - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Imprese che utilizzano applicazioni CRM (1) ",null,"CRM utilizzato per:"]
[null,null,null,"raccogliere e mettere a disposizione di altre funzioni aziendali le informazioni sui propri clienti (CRM operativo) "," analizzare le informazioni raccolte sui clienti per obiettivi di marketing (CRM analitico)"]
[]
["TOSCANA",19,null,16.9,12]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",18,null,16.2250751160885,10.871346626604753]
["Energia","***",null,"***","***"]
["Costruzioni",17.6,null,16.423529411764704,8.5]
["Servizi",20.2,null,17.24290780141844,14.317375886524824]
["Totale Toscana",19,null,16.9,12]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",22.79,null,14.16,20.4]
["Nord-est",22.78,null,14.19,20.08]
["Centro",18.77,null,11.54,16.73]
["Sud e Isole",18.18,null,12.6,16.48]
["ITALIA",21,null,13.3,18.7]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(1): CRM (Customer Relationship Management): procedure e strumenti per la condivisione delle informazione all'interno dell'impresa per gestire le relazioni con i clienti "]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.14","index":17,"n_rows":24,"n_cols":2,"rows_kept":24,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[2,0,3,0],[22,0,22,1],[0,0,0,1],[2,1,3,1],[20,0,20,1],[21,0,21,1]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.14 - Imprese con almeno 10 addetti che utilizzano strumenti RFID per settore di attività economica - Toscana e Italia. Anno 2009 (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["MODALITA'","Utilizzo di RFID (1)"]
[]
[]
["TOSCANA",2.7]
[]
["MACROSETTORE DI ATTIVITA' (a)"]
["Manifatturiero",2.8]
["Energia","***"]
["Costruzioni",1.5]
["Servizi",2.65]
["Totale Toscana",2.7]
[]
["RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE (b)"]
["Nord-ovest",3.4]
["Nord-est",4.3]
["Centro",2.4]
["Sud e Isole",2]
["ITALIA",3.2]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(b) Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009"]
["(1): RFID (Radio Frequency Identification Technologies): tecnologia per l'identificazione a radio frequenza automatica di persone o cose (per es. pedaggi autostradali, prevenzione furti, ecc.)"]
["***: dato non fornito perché la numerosità campionaria è esigua."]

{"sheet":"Tavola 2.15","index":18,"n_rows":41,"n_cols":7,"rows_kept":41,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,0,0,6],[39,0,39,6],[2,0,3,0],[2,1,3,1],[2,3,2,4],[2,2,3,2],[2,5,3,5],[2,6,3,6]],"flags":["formulas_cached_only"]}
["Tavola 2.15 - Confronto europeo: dotazione e utilizzo delle tecnologie di base nelle imprese con almeno 10 addetti. Anno 2009 (*) (valori % sul totale delle imprese con almeno 10 addetti)"]
[]
["PAESI EUROPEI","Imprese con Pesonal Computer","Imprese connesse ad Internet ","Addetti che almeno una volta a settimana usano:",null,"Imprese con collegamento a banda larga","Imprese con sito web"]
[null,null,null,"personal computer","computer connessi ad Internet"]
[]
["Belgium",99,97,64,50,89,76]
["Bulgaria",89,84,20,16,70,36]
["Czech",97,96,39,31,78,74]
["Denmark",99,98,".",64,80,88]
["Germany",99,98,61,46,89,80]
["Estonia",96,95,43,40,86,68]
["Ireland",97,95,50,40,80,66]
["Greece",95,92,40,33,84,65]
["Spain",99,96,51,42,94,57]
["France",99,97,55,42,93,55]
["Italy",97,95,41,32,84,60]
["Cyprus",95,92,46,37,87,52]
["Latvia",94,88,27,24,62,44]
["Lithuania",97,95,30,27,58,62]
["Luxembourg",98,97,50,41,89,68]
["Hungary",90,88,38,27,76,52]
["Malta",96,95,47,34,93,65]
["Netherlands",100,96,65,56,87,84]
["Austria",99,98,52,42,77,80]
["Poland",93,91,39,32,58,58]
["Portugal",97,95,35,29,85,48]
["Romania",81,73,26,21,41,28]
["Slovenia",98,96,51,43,85,70]
["Slovakia",99,98,42,34,78,72]
["Finland",100,100,71,64,94,85]
["Sweden",97,95,68,60,89,87]
["United Kingdom",96,95,58,46,88,79]
["Norway",99,98,66,61,90,76]
["Croatia",98,96,42,36,72,58]
[]
["EU (27 countries)",97,94,51,41,83,65]
["EU (25 countries)",97,95,53,42,85,67]
["EU (15 countries)",98,96,55,44,88,69]
["Euro area",98,96,54,42,88,66]
["Fonte: (a) Ufficio Regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, rilevazione sulle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nelle imprese, 2009 e su dati Eurostat, Information Society, 2009"]
["(*) Eurostat diffonde i dati 2009 con la classifcazione NACE REV.1"]