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Tutela dei consumatori
Informazione ai consumatori
- Variazioni indice prezzi al consumo nelle città toscane: aprile 2012
- Elenco regionale Associazioni dei consumatori e degli utenti
- Composizione Comitato regionale consumatori utenti: nuova costituzione luglio 2010
- "La Bussola" rubrica di Rai 3 Buongiorno Regione: galleria video delle puntate
- "Buona spesa" rubrica di Tg3 Toscana: galleria video delle puntate
- "Le nostre tasche" rubrica di Toscana TV: galleria video delle puntate
- Comitato regionale consumatori utenti (Crcu)
Cosa fare per
- Contattare gli sportelli delle Associazioni consumatori e utenti per assistenza
- Fare domanda di iscrizione all’Elenco regionale associazioni consumatori e utenti
- Procedere alla conciliazione di controversie in materia di commercio e servizi
- Ricevere assistenza e avviare procedure on line - rete Prontoconsumatori
- Contattare il settore Tutela consumatori e utenti della Regione
- Il numero verde per gli utenti del trasporto pubblico locale: 800-570530
Atti e normativa
Documentazione
Numeri e cifre
Piani e progetti
- Progetto "Infoconsumo"
- Piano promozionale 2009 - internazionalizzazione commerciale
- Progetto "Benvenuti in Toscana" - Attualmente sospeso
- Piano di indirizzo per la tutela dei consumatori e degli utenti - triennio 2007-2009
- Documento di attuazione 2011 del Piano di indirizzo tutela consumatori e utenti
- Piano regionale di sviluppo economico 2007-2010
Link
- Prezzi in vista di Prontoconsumatore, osservatorio in collaborazione con Centro tecnico per il consumo
- NEPIM - Network for Promotion of Internal Market in European regions through consumer topics
- Concillia online - servizi per conciliazione controversie via telematica
- Prezzi in vista
- Giovani Consumatori - dal progetto europeo "Young E Safe"
- Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti (CNCU)
- Prontoconsumatore - progetto on line per i consumatori
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