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CUP online

Permette di prenotare visite specialistiche e prestazioni di diagnostica strumentale tramite il portale di prenotazione per il cittadino

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CUP online

CUP online

Il portale di prenotazione per il cittadino


E' il servizio online che permette di prenotare visite specialistiche e prestazioni di diagnostica strumentale tramite il portale di prenotazione per il cittadino.
Attualmente è attivo nelle zone di Massa Carrara, Lucca, Viareggio, Livorno e Grosseto. 
Il servizio sarà presto disponibile anche su totem Punto Sì e App Smart SST.

Come funziona
Il portale, permette di completare in piena autonomia una prenotazione tramite ricetta dematerializzata, inserendo il codice fiscale (CF) e il numero della ricetta elettronica (NRE).

Una volta inseriti questi dati, il sistema riconosce l'utente recuperando i dati identificativi, compresa l'azienda usl di appartenenza o del domicilio sanitario  e propone automaticamente  l'appuntamento più vicino nel tempo, compatibilmente con i criteri di priorità clinica 'Breve', 'Differibile' o 'Programmata' inserite dal medico.
Nel caso l'appuntamento proposto non fosse di suo gradimento, il cittadino potrà selezionare liberamente altre date ed orari, oppure potrà selezionare altre strutture sanitarie di erogazione.

Il sistema opera in tempo reale sul piattaforma CUP centralizzata, riservando subito gli slot scelti dal cittadino.
E' importante sapere che l'utente ha 15 minuti di tempo per perfezionare la prenotazione. Trascorso tale tempo lo slot verrà reso di nuovo disponibile ad altri utenti.

Una volta confermata la prenotazione con pochi semplici passaggi, sarà generato un promemoria finale. E' importante leggerlo attentamente per verificare la correttezza di tutti i dati, ma soprattutto è importante prendere visione delle eventuali note di preparazione. Se non eseguite correttamente, potrebbe non essere possibile eseguire la visita/esame nel giorno prefissato.

Il portale non consente la prenotazione di prestazioni con priorità prescrizione U (urgente).
Il portale non consente la prenotazione di prestazioni di laboratorio analisi.

Sul portale CUP Online esiste anche la sezione "i tuoi appuntamenti", dove è possibile visualizzare tutte le prenotazioni effettuate, eventualmente spostarle, stampare il promemoria o procedere con una disdetta.
E' possibile disdire una prenotazione da portale entro 48 ore dall'appuntamento.
 

Quali prestazioni posso prenotare
E possibile prenotare visite specialistiche (urologica, pneumologica, otorinolaringoiatrica, ortopedica, oculistica, neurologica, ginecologica, gastroenterologica, endocrinologica, dermatologica, chirurgica, cardiologica e vascolare) e le prestazioni di radiologia tradizionale dei segmenti ossei.

In caso di difficoltà tecniche con l'utilizzo del portale è disponibile il numero verde gratuito 800 00 44 77 dal Lunedi al Venerdi dalle ore 9.00 alle ore 19.00 o il Sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00 oppure la mail help.cse@regione.toscana.it

Per qualsiasi altro problema di prenotazione, contattare comunque il CUP della propria zona di riferimento.

Vai al portale web di prenotazione per il cittadino ► prenota.sanita.toscana.it
oppure dal sito del fascicolo sanitario elettronico ► fascicolosanitario.regione.toscana.it

 
 

Ultima modifica: 02/05/2019 18:43:54 - Id: 16277952